¿Quién Puede ser Miembro de Dial-A-Lift?
Residentes de Long Beach, Lakewood y Signal Hill que tienen por lo menos 18 años de edad, que están permanentemente incapacitados físicamente y que no pueden abordar o tener acceso a los autobuses de rutas fijas del Long Beach Transit pueden solicitar ser miembros del servicio Dial-A-Lift. Estas personas deben esperar al borde de la acera hasta 30 minutos. Servicios de camilla o a domicilio no hay en Dial-A-Lift.

¿Quién Provee el Servicio?
Long Beach tiene un contrato con Taxi Systems, Inc. (TSI) para que opere Dial-A-Lift. Long Beach Transit certifica la elegibilidad del usuario, maneja la membrecía, monitorea el servicio y provee apoyo al servicio de los clientes.

Transportacion Segura y Confiable
Los choferes de TSI están bien entrenados y son muy considerados respecto a las necesidades de las personas con incapacidades físicas. Tanto TSI como Long Beach Transit proveen vans que cumplen con el ADA, modernos, bien mantenidos y cómodos. Los despachadores y reservadores son expertos, eficientes y están siempre en contacto por radio con los choferes.

¿Cómo Funciona Dial-A-Lift?
Una vez aprobado como miembro Ud. recibe un carnet de identificación con su foto y número de membrecía lo que le permitirá usar el servicio Dial-A-Ride.

Los miembros hacen sus reservaciones llamando a Taxi Systems, Inc. al (562)435-0115 entre las 9:00 AM y 5:00 PM los siete días de la semana y con 7 días de anticipación. Servicio para el mismo día es solo provisto cuando hay espacio en el vehículo.

Dial-A-Lift opera de las 7:00 AM hasta las 10:30 PM de Domingo a Jueves y de 7:00 AM hasta las 11:30 PM de Viernes a Sábado.

Tarifas y Pasajes
El costo por el carnet de identificación es de $2.00. La renovación de los carnets cuesta $3.00. Si pierde su carnet se le dará uno nuevo por un costo de $5.00.

El viaje de ida y vuelta cuesta $1.50. Puede también comprar talonarios convenientes de 10 boletos llamando a Taxi Systems, Inc. Servicios al Cliente (Customer Service), al número (562)435-0115.

Asistentes Personales
Por razones de seguridad, los miembros registrados como personas que necesitan asistentes personales (Personal Care Atendants o PCA’s) deben viajar acompañados de ellos siempre que usen el servicio de Dial-A-Lift. Los asistentes personales viajan gratis pero deben tener por lo menos 18 años de edad, y se deben subir y bajar en los mismos sitios que los miembros a quienes atienden lo hacen. Los PCA’s deben ser capaces de cuidar al miembro incapacitado en caso de una emergencia en el vehículo y/o una emergencia médica. Cuando haga su reservación, por favor mencione su asistente personal (PCA) para asegurarle un asiento.

Viajar con un Acompañante
El miembro del Dial-A-Lift puede viajar con un acompañante si hay espacio para esa persona. El acompañante paga $1.50 por el viaje y debe ser recogido y dejado en el mismo lugar que el miembro lo hace.

Animales de Servicio
Dial-A-Lift también puede acomodar animales de servicio. Los miembros deben notificar al hacer su reservación que estarán viajando con tales animales.

Cómo Solicitar ser Miembro del Long Beach Dial-A-Lift
Long Beach Transit con gusto contestará cualquier pregunta que tenga y le ayudará con todo el proceso de solicitar membrecía. Solo llame al teléfono (562)591-8753 Y con llamada de texto al (562)599-1843 de Lunes a Viernes, y de las 8 AM a 4:30 PM, y le enviaremos una solicitud. Después que su doctor haya llenado completamente y firmado la solicitud, incluyendo la declaración firmada del doctor, la envía al Long Beach Dial-A-Lift y se le fijará fecha para una entrevista con un administrador de Dial-A-Lift. También puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail a Dialalift_web@lbtransit.com.